2015-09-08
作者：通威
通威集團(tuán)高管系列深度專訪之二十六
有一位女作家曾經(jīng)說過：“最好的頭腦是陰性和陽性合而為一的頭腦。”記者在采訪通威股份畜禽研究所所長程遠(yuǎn)芳的過程中，深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。談到多年在通威的工作狀態(tài)，程所長強(qiáng)調(diào)：“我雖然是女性，但堅(jiān)持認(rèn)為職場上沒有男女之分。我對(duì)下屬也是這種態(tài)度，不會(huì)對(duì)男性一套標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)女性又是另一套標(biāo)準(zhǔn)。全身心投入到工作中，不被自己的性別意識(shí)所羈絆，是我眼中的最美工作狀態(tài)?！?/p>
《通威報(bào)》上次專訪程所長已是一年前了，在這一年時(shí)間里，通威股份畜禽研究所在程所長的帶領(lǐng)下，確立了更為清晰的戰(zhàn)略思路，細(xì)化了工作內(nèi)容，創(chuàng)建、完成了不少優(yōu)秀項(xiàng)目，通威畜禽料板塊取得長足發(fā)展。
■ 轉(zhuǎn)型速度超預(yù)期
談到當(dāng)下的生豬養(yǎng)殖轉(zhuǎn)型，程所長說道：“最開始，我們預(yù)計(jì)花費(fèi)5年時(shí)間完成生豬養(yǎng)殖業(yè)集約化轉(zhuǎn)型。但根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為不需要5年，最多3年時(shí)間就可以完成轉(zhuǎn)型。而我們從獲得的市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，也佐證了這一觀點(diǎn)。尤其是去年到今年，20頭母豬以下規(guī)模的養(yǎng)豬戶已經(jīng)被淘汰了60%，來勢之快，完全超出了預(yù)期。”
面對(duì)轉(zhuǎn)型如此迅猛的生豬養(yǎng)豬業(yè)，程所長明確表示，當(dāng)下畜禽研究所的工作重心會(huì)放到服務(wù)上來?！懊鎸?duì)此種局勢，飼料企業(yè)無非兩個(gè)選擇，要么自己接手養(yǎng)殖，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈;要么做專業(yè)化服務(wù)，通過服務(wù)讓客戶的養(yǎng)殖效益越來越好，實(shí)現(xiàn)持續(xù)養(yǎng)殖。目前看來，通威是難以介入養(yǎng)殖的，這就要求我們必須做好專業(yè)服務(wù)工作?！背趟L分析道。
“以前，畜禽養(yǎng)殖服務(wù)項(xiàng)目組組長代發(fā)文博士常常問我一個(gè)問題：我們到底是‘服務(wù)營銷’還是‘營銷服務(wù)’。一開始，我認(rèn)為沒什么區(qū)別，但有次做豬場場長培訓(xùn)時(shí)，我一下子想通了，重新給服務(wù)體系定位非常有必要。以前叫做服務(wù)營銷，沒錯(cuò)!因?yàn)槲覀兯械姆?wù)老師都是為營銷做服務(wù)，營銷過程中養(yǎng)殖戶出現(xiàn)什么問題，就去解決，容易出現(xiàn)重營銷輕服務(wù)的情況。但現(xiàn)在，我認(rèn)為應(yīng)該叫‘營銷服務(wù)’，為什么叫營銷服務(wù)呢?首先，技術(shù)成為當(dāng)前集約化養(yǎng)殖的第一要求，只有具備解決問題的能力，才能把服務(wù)賣出去。然后，只有把自己的服務(wù)賣給養(yǎng)殖戶，為他們創(chuàng)造了價(jià)值，才能進(jìn)一步帶動(dòng)飼料銷售。因此，我專門給服務(wù)體系人員講解，要求以后給任何人講都是‘營銷服務(wù)’而不是‘服務(wù)營銷’，我們銷售的是整套技術(shù)，而不僅僅只有飼料?！背趟L給記者講述了她對(duì)兩種理念的不同理解。
■ 8080方案成服務(wù)利器
今年年初，畜禽所啟動(dòng)了8080技術(shù)集成方案的整合，總結(jié)了前幾年的研究成果，以及養(yǎng)殖實(shí)踐中的很多優(yōu)秀養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也囊括了通威豬料的市場、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)集成?！敖衲?，8080技術(shù)集成方案獲得四川省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，這無疑給了我們強(qiáng)大的自信。借助8080技術(shù)集成方案在市場上的良好口碑，下一步我們重點(diǎn)開拓50-200頭母豬之間規(guī)模的豬場。這種規(guī)模的豬場老板一般是親自在管，責(zé)任心到位，人工成本低、設(shè)施投入小，利潤高，容易掙錢，但苦于沒有專業(yè)的養(yǎng)殖技術(shù)人員。所以，對(duì)于沒有專業(yè)化管理投入的50-200頭的豬場，8080技術(shù)集成方案就滿足了他們的剛性需求。而且，這種規(guī)模的豬場不容易虧本，舉例來說，50-200頭規(guī)模豬場目前養(yǎng)殖成本是6.5元/斤，而500頭以上的豬場由于人工、設(shè)備投入大，成本可能達(dá)到7.5元/斤。如果出欄價(jià)是7元，那么第一種有利潤，第二種則虧損?！?/p>
如何做好服務(wù)工作?這是近幾年各大飼料企業(yè)極為重視的問題，并都積極展開了探索。以前，大部分飼料企業(yè)的工作重心都放在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，對(duì)服務(wù)工作重視程度不足。從去年開始，通威也加大了服務(wù)方面的投入力度，并出臺(tái)了一系列措施加快服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程。
“三級(jí)服務(wù)體系的建設(shè)屬于眾多項(xiàng)目之一，該項(xiàng)目的制度與架構(gòu)已打造完成，現(xiàn)在只需要填充具體內(nèi)容。同時(shí)，通威畜禽所與動(dòng)保所、市場部聯(lián)手打造的生豬養(yǎng)殖服務(wù)體系已在7月中旬成功落地。”談到通威畜禽所的應(yīng)對(duì)舉措，程所長自信地答道。
同時(shí)，程所長向記者強(qiáng)調(diào)，“光有措施出臺(tái)還不夠，最為關(guān)鍵的是要執(zhí)行到位，讓好項(xiàng)目能成功落地。征得劉主席同意，我們計(jì)劃3年時(shí)間內(nèi)在全國完成100個(gè)規(guī)模豬場示范點(diǎn)建設(shè)。現(xiàn)在已經(jīng)完成了20多個(gè)示范點(diǎn)的建設(shè)，第二批示范點(diǎn)正在篩選。示范點(diǎn)的建設(shè)涉及到養(yǎng)殖管理，包括設(shè)施的改造、設(shè)備的使用、各項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)的調(diào)整、動(dòng)物保健、養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化等，這都需要我們有條不紊、踏踏實(shí)實(shí)地做。只有項(xiàng)目的每一個(gè)舉措都成功落地了，才有好的養(yǎng)殖效果，示范效應(yīng)才會(huì)令人滿意?！?/p>
■ 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目
在與記者交流的過程中，程所長思維敏捷，語速也快，身上的干練勁顯露無余。程所長向記者介紹道：“畜禽所是一個(gè)高效率、高產(chǎn)量的團(tuán)隊(duì)，畜禽飼料研究板塊有17個(gè)人，學(xué)歷最低也是研究生;畜禽服務(wù)板塊13個(gè)人，剛剛完成團(tuán)隊(duì)組建;畜禽養(yǎng)殖服務(wù)項(xiàng)目組組長代發(fā)文博士、畜禽養(yǎng)殖服務(wù)項(xiàng)目組高級(jí)服務(wù)工程師劉志明都是屬于經(jīng)驗(yàn)豐富、肯鉆研的人?！?/p>
“通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，畜禽研究所與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)正聯(lián)合攻關(guān)兩個(gè)大項(xiàng)目：種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目和四川省豬料創(chuàng)新項(xiàng)目。通威作為牽頭單位配套資金充裕。同時(shí)，專利的申請(qǐng)和新產(chǎn)品的開發(fā)也比較到位。”程所長欣慰地說道。