2014-07-15
作者：通威
通威國(guó)際中心搬遷在即，為滿(mǎn)足公司國(guó)際化商務(wù)形象及禮儀規(guī)范等要求，進(jìn)一步提升員工職業(yè)形象及禮儀素養(yǎng)，根據(jù)集團(tuán)董事局劉漢元主席及管亞梅董事長(zhǎng)的指示要求，對(duì)工作在通威國(guó)際中心的全體通威人，全面開(kāi)展“員工形象提升工程”系列活動(dòng)。
集團(tuán)高度重視本次活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由管董事長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)、集團(tuán)副總裁黃其剛擔(dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)，集團(tuán)及股份人力資源部、集團(tuán)辦公室、股份行政部等多部門(mén)參與，并外聘專(zhuān)業(yè)禮儀咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為專(zhuān)家顧問(wèn)，于6月即召開(kāi)了工作啟動(dòng)會(huì)，針對(duì)相關(guān)思路、推進(jìn)節(jié)點(diǎn)、實(shí)施目標(biāo)等進(jìn)行了專(zhuān)題討論和任務(wù)分解。
管董事長(zhǎng)多次指出，員工形象提升工程是長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，此項(xiàng)工作要分三個(gè)階段進(jìn)行有序、高效推進(jìn)。第一個(gè)階段即是建章立制，梳理并完善管理總部關(guān)于員工職業(yè)形象及行為規(guī)范相關(guān)制度體系，根據(jù)國(guó)際化商務(wù)禮儀要求并結(jié)合公司工作開(kāi)展的需要形成《通威集團(tuán)禮儀手冊(cè)》;第二階段則是宣貫培訓(xùn)，在管理總部分批次開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，從示范、體驗(yàn)、操作、領(lǐng)會(huì)等多角度、方式上提升大家的意識(shí)，引導(dǎo)大家的思考，規(guī)范大家的言行;第三階段是完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，在培訓(xùn)結(jié)束后督導(dǎo)并落實(shí)禮儀制度的相關(guān)規(guī)定，將專(zhuān)業(yè)形象及禮儀規(guī)范的要求轉(zhuǎn)化為員工日常工作行為習(xí)慣。
宣貫培訓(xùn)是本次員工形象提升工程的核心工作之一，根據(jù)參訓(xùn)人員的人數(shù)，管理總部及入駐通威國(guó)際中心員工共近500人，分6個(gè)批次組織實(shí)施培訓(xùn)。7月3日下午，集團(tuán)人力資源部組織集團(tuán)總部及子公司共百余名員工開(kāi)展了國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，正式拉開(kāi)了首次培訓(xùn)工作的帷幕。
本次培訓(xùn)由國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師張艷擔(dān)任講師，培訓(xùn)課程內(nèi)容主要包含商務(wù)著裝規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)禮儀以及商務(wù)交往禮儀等方面。本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)得到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)，學(xué)員表示通過(guò)本次培訓(xùn)充分意識(shí)到了商務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到集團(tuán)就此項(xiàng)工程的相關(guān)要求和整體思路，大家紛紛表示一定從個(gè)人做起，進(jìn)一步塑造通威的良好形象。
結(jié)合本次培訓(xùn)效果，集團(tuán)人力資源部將在8月底前組織通宇物業(yè)全體員工、永祥中高層管理人員兩場(chǎng)大型商務(wù)禮儀培訓(xùn)，完成“員工形象提升工程”第二階段的工作目標(biāo)。