2011-01-10
作者：通威
為了進一步完善中國網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系，在新時期、新環(huán)境下加強我國企業(yè)發(fā)言人制度建設(shè)，由人民網(wǎng)主辦，人民在線、中國發(fā)言人俱樂部承辦的“2010年度第二屆中國企業(yè)發(fā)言人年會暨企業(yè)輿情引導(dǎo)與聲譽管理高峰論壇”1月8日在北京舉行。國務(wù)院新聞辦、國資委、中宣部等政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者及200多位國內(nèi)外知名企業(yè)相關(guān)負責(zé)人、新聞發(fā)言人齊聚一堂，發(fā)表見解，交流經(jīng)驗。通威集團應(yīng)邀參會。
作為我國企業(yè)新聞發(fā)言人制度建設(shè)最重要的高端交流平臺之一，本次年會以“新責(zé)任 新跨越”為主題，圍繞如何改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、如何有效建設(shè)網(wǎng)絡(luò)聲譽等話題展開了深入研討。同時，專家評委會根據(jù)組委會推薦，根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室2010年度專業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)，從不同側(cè)面深度分析了中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)聲譽管理中真正有價值、有指導(dǎo)意義的成功實踐，綜合探討了中國企業(yè)家的網(wǎng)絡(luò)美譽度現(xiàn)狀，獨家發(fā)布了《2010中國企業(yè)高管輿情形象研究報告》，并評選出“2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)聲譽企業(yè)”，以表彰過去一年中國企業(yè)發(fā)言人團隊在新聞傳播和企業(yè)聲譽管理領(lǐng)域做出的突出貢獻。通威集團憑借過去多年的穩(wěn)健快速發(fā)展以及為中國企業(yè)發(fā)言人制度建設(shè)做出的積極努力，特別是過去一年在誠信經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)、公益事業(yè)、社會責(zé)任等方面堅持的良好表現(xiàn)，從而在傳統(tǒng)媒體和新興網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)保持并進一步贏得了良好的企業(yè)形象和品牌聲譽，最終從200余家參評企業(yè)中脫穎而出，獲得“2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)聲譽企業(yè)”殊榮。
人民網(wǎng)原總裁何加正，人民在線總編輯、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新等在會上指出，隨著傳媒業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)與手機3G終端技術(shù)的聯(lián)合與發(fā)展，整個社會業(yè)已邁入自媒體“圍脖”時代和輿情井噴時代，社會公眾可以通過微博、SNS、論壇、QQ空間、博客、播客等越來越多的渠道快速參與到意見表達中。良好的聲譽是企業(yè)多年發(fā)展積累的重要資源，是維護良好投資關(guān)系、客戶關(guān)系、信貸關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等諸多重要關(guān)系的重要保證，可謂企業(yè)的生產(chǎn)力甚至生存之本。而良好的聲譽管理對增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)盈利能力和實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標起著不可忽視的作用。因此，企業(yè)應(yīng)對輿情特別是網(wǎng)絡(luò)輿情能力的強弱，事關(guān)企業(yè)的聲譽、品牌、形象和可持續(xù)發(fā)展，也影響到整個行業(yè)的形象與發(fā)展。