劉漢元：彼此認(rèn)同是快樂的前提
2003-09-20
作者：《天府早報(bào)》2002年11月20日
A、我不喜歡“富豪”這個(gè)詞
記者：當(dāng)你用500元開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，給自己定下的目標(biāo)是什么？
劉漢元：當(dāng)時(shí)四川吃魚很困難，客觀上有市場(chǎng)的需要。更主要的原因是，日本和德國(guó)他們所從事的集約化養(yǎng)魚，我很好奇，為什么他們能夠達(dá)到那么高的產(chǎn)量，能夠提供那么多的產(chǎn)品？好奇心加上市場(chǎng)的需要，我開始技術(shù)方面的研究。那個(gè)時(shí)候，最大的問題，我們的腦袋里面，還有社會(huì)從總體上來講，就是對(duì)財(cái)富、對(duì)錢這些字和它們所包含的意思認(rèn)為是不好的，曾經(jīng)有段時(shí)間，大家一談到錢，一談到某一個(gè)企業(yè)在為錢而奮斗，某個(gè)人在為錢而努力，就覺得是不光彩的，見不得人的，把一種人類勞動(dòng)成果的積累和人類追求的目標(biāo)相對(duì)立起來，這種觀念折騰了我們社會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間，包括我們，可以說80年代初中期六七年的時(shí)間都在這個(gè)矛盾當(dāng)中生存，老是在講，老是在證明，自己不是為了錢，是為了搞科研。
記者：那從什么時(shí)候開始，別人用富豪這個(gè)詞語來定義你，那個(gè)階段你大概有多少錢？
劉漢元：這個(gè)詞語一直沒有太感受到，而且我也不喜歡這個(gè)詞，所以哪個(gè)階段我沒有明顯的感覺。但是或許不太喜歡這個(gè)詞也是沒有道理的，那個(gè)富翁不等于就是財(cái)富大于等于一定的數(shù)量的時(shí)候就稱為富翁。對(duì)不對(duì)？
記者：但錢多少對(duì)生活產(chǎn)生影響的直接感受，每個(gè)人都是有的，這方面你有沒有過幾個(gè)階段性的改變？
劉漢元：我在讀書的時(shí)候，1978年，每個(gè)月12元的助學(xué)金，差不多是一個(gè)月吃一次肉，隔一天吃玉米，隔一天吃紅薯。所以那個(gè)時(shí)候，錢就是我一個(gè)月吃一次肉，能不能在我想吃肉的時(shí)候，半個(gè)月吃一次。我還記得當(dāng)時(shí)吃蒜薹炒肉的味道。到一定的時(shí)候，你就覺得每一個(gè)時(shí)期有不同追求的目標(biāo)，也有相應(yīng)的對(duì)錢的看法，尤其是到后面，因?yàn)檫@個(gè)跨度很大，在很多情況下就不是一個(gè)數(shù)量的概念，而僅僅是更有意義或者說再多一點(diǎn)意義的問題。至于它具體是多少，在某種意義上，更多是企業(yè)追求的目標(biāo)，或者大家說的那種企業(yè)家的精神，以及他所追求的企業(yè)價(jià)值的最大化。那么現(xiàn)在錢多一點(diǎn)少一點(diǎn)，本身代表什么意思，實(shí)際上已經(jīng)相對(duì)淡化了。而且錢這個(gè)東西，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角度來講，規(guī)模越小的時(shí)候，它的個(gè)體屬性越大，這個(gè)錢是我的，那個(gè)錢是我的，下口袋的支票掏出來是我的，上口袋的印章掏出來還是我的，但是規(guī)模到一定的程度，錢的社會(huì)屬性會(huì)越來越大，如果說誰擁有財(cái)富，實(shí)際上是一種責(zé)任。我們這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常也在溝通，很多人晚上想不通，冷靜地想這樣辛辛苦苦地干究竟為什么?？墒?，早上起來一到工作場(chǎng)地還是拼命地去干，這幾乎是我們這批人的一個(gè)共性。
記者：對(duì)一般人來說，錢多總是件好事，也會(huì)帶來很多快樂，那走到你這份上，你覺得錢可以帶給你些什么快樂呢？
劉漢元：這個(gè)話不太好講。(想片刻)我們經(jīng)常說的錢，實(shí)際上是你創(chuàng)造的價(jià)值或者勞動(dòng)的貨幣化的表現(xiàn)形式，錢最終的作用是便于大家勞動(dòng)成果、價(jià)值的交換。所以，你感覺到任何服務(wù)或者正常的消費(fèi)都能夠通過錢來進(jìn)行、擁有的時(shí)候，這中間確實(shí)有種很快樂的感覺。當(dāng)然，人與人之間彼此勞動(dòng)的認(rèn)同，互相之間的付出，是這種快樂的前提和基礎(chǔ)。
B、只看結(jié)果過程僅供參考
記者：你每年都要出國(guó)，是為了換個(gè)角度來看自己的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r嗎？
劉漢元：競(jìng)爭(zhēng)，要有一個(gè)全球化的觀念，你只站在一個(gè)局部地方你很難有這種心態(tài)。走出去，無論是看到落后的，還是進(jìn)步的，對(duì)你形成一個(gè)全局的觀念有非常大的幫助。另外，文化背景博大精深，幾千年文化沉淀了很多好東西，但是其中也有很多糟粕，在這種情況下，如何揚(yáng)棄，如何摻合外來的文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)形成真正有效的文化氛圍、管理的理念，都是非常重要的。那么只有取長(zhǎng)補(bǔ)短，東西結(jié)合，看到地球的全貌，你才能夠真正地把握我們的方向。
記者：這樣經(jīng)常地出國(guó)，和其他國(guó)家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)也非常地多，你能不能客觀地評(píng)價(jià)一下，你和他們相比，怎么樣？
劉漢元：不是很難評(píng)價(jià)，而是用什么樣的文化背景方式去說。用中國(guó)人謙虛是美德的背景文化，要說我們很多差距，我們還有很多需要去補(bǔ)充、去完善的，然后等等怎么樣。假如用美國(guó)人的文化來講，我們可以非常自信地說，我們可以和世界上的任何企業(yè)家、任何企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，在任何一個(gè)我們參與的領(lǐng)域，我們可以說決不落后。
記者：我注意到，你既是董事長(zhǎng)，又是CEO，是絕大部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，你沒有考慮過請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來幫助你管理，而你可以用更多的精力去發(fā)展嗎？
劉漢元：應(yīng)該在考慮，而且我們?cè)谕庖齼?nèi)培，希望這一天能早日到來。但是非常值得我們大家一談的是，通威在兩權(quán)分離的經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立當(dāng)中，在民營(yíng)企業(yè)里它是做得非常不錯(cuò)的。事實(shí)上總裁的很多職務(wù)范圍內(nèi)的工作，我這里已經(jīng)有相當(dāng)一部分由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在分擔(dān)，但這個(gè)職務(wù)決不只是個(gè)形式，也不能簡(jiǎn)單地割離開來就能用，需要整個(gè)隊(duì)伍的成長(zhǎng)，需要社會(huì)環(huán)境的營(yíng)造。操之過急，是錯(cuò)誤，永遠(yuǎn)不做，是錯(cuò)誤。
記者：你對(duì)職業(yè)經(jīng)理人怎么看？你是不是更相信自己的能力，另外，對(duì)他們還有一個(gè)信任問題？
劉漢元：從大的環(huán)境來講，是法制的不健全，從企業(yè)內(nèi)部來說，是制度和監(jiān)督約束機(jī)制的不健全，再一點(diǎn)來講，是我們中國(guó)過去很多年的是是非非，弄得我們?nèi)伺c人之間的信任基礎(chǔ)喪失，積極地向前看來講，是我們社會(huì)的信用機(jī)制沒有建立起來，一個(gè)人的為人、人品，從業(yè)的職業(yè)道德等等，很難知道，這就是社會(huì)不完善、不文明，沒有進(jìn)化到與這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的程度的表現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來講，有效的管理和有效的監(jiān)督，雙管齊下，來保證它不失控，然后用信任的基礎(chǔ)，人格上尊重別人，信任和約束同時(shí)在這個(gè)機(jī)制里體現(xiàn)，這是一個(gè)企業(yè)真正能夠分開運(yùn)行、有效運(yùn)行的前提。每個(gè)人失去約束和監(jiān)督，都有可能變成不自覺，所以如何從制度上和機(jī)制上去保證，這是任何一個(gè)企業(yè)都要解決的問題。
記者：一旦做某件事，很多人都要習(xí)慣這樣告訴自己：謀事在人，成事在天。你有這個(gè)習(xí)慣嗎？
劉漢元：在通威的文化里面是堅(jiān)決反對(duì)這種說法和行為的，凡是人能夠做好，而且應(yīng)該做好的，你任何人做不好，就是失敗，就是無功，就是有過，沒有任何責(zé)任可免。武斷地講，在公司內(nèi)部，只看你的結(jié)果，過程僅供參考。沒有結(jié)果，就是無效勞動(dòng)。所以有時(shí)候我也讓大家感覺到很殘忍，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)也不相信眼淚。企業(yè)不能形成個(gè)人和團(tuán)體用100個(gè)借口和理由開脫自己失敗責(zé)任的氛圍。
C、沒有積累就沒有企業(yè)文化
記者：許多民營(yíng)企業(yè)家提出，二次創(chuàng)業(yè)，從“心”開始，這個(gè)“心”即指企業(yè)文化，不知您認(rèn)同這個(gè)說法嗎？
劉漢元：企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，要想持久、長(zhǎng)期、穩(wěn)定地發(fā)展，那企業(yè)文化的有與沒有、深入與不深入，應(yīng)該是影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展后勁的一個(gè)重要因素，但是認(rèn)為企業(yè)文化在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)才提上議事日程，我想也不完全正確。民營(yíng)企業(yè)在所謂原始積累過程當(dāng)中，企業(yè)文化的雛形就應(yīng)該逐漸地形成，很多發(fā)展初期的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則，成為今后企業(yè)文化的源頭。如果把一次創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)在這個(gè)問題上割裂開來，其實(shí)就是把企業(yè)文化與企業(yè)實(shí)質(zhì)相分離。我們有些企業(yè)為了企業(yè)文化而去企業(yè)文化，找一些策劃大師策劃一下，用這種方式來操作的企業(yè)文化就像科研與生產(chǎn)的“兩張皮”，企業(yè)文化不附著于一個(gè)真實(shí)的軀體上，不能真正變成每個(gè)人內(nèi)心的所想、所思、所為，最終導(dǎo)致的結(jié)果只能是有其形而無其實(shí)，有其名而無其實(shí)。我們說這種情況下，企業(yè)文化有和無沒有區(qū)別，甚至有比沒有更糟糕。
記者：請(qǐng)問通威集團(tuán)的企業(yè)文化是怎樣一個(gè)形成過程？
劉漢元：通威在十幾、二十年的發(fā)展過程中，從零開始，從無到有，從小到大，積累和沉淀了一些我們認(rèn)為是企業(yè)文化的東西。從1994年開始我們進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)和提升，使之更加規(guī)范，但讓我們感到很清楚的一點(diǎn)是，這些總結(jié)都完完全全立足于我們以前已經(jīng)走過的路，已經(jīng)做過的事，和它一貫的行為準(zhǔn)則，在此基礎(chǔ)上總結(jié)、濃縮、規(guī)范、系統(tǒng)的結(jié)果，而不是別人策劃的東西拿來套在上面的一件外衣。
記者：不同的企業(yè)文化通常都會(huì)通過一些經(jīng)典的語言來表達(dá)，譬如“IBM就是服務(wù)”，不知通威集團(tuán)的企業(yè)文化可以用哪一句話來概括？
劉漢元：首先，我不贊成說企業(yè)文化僅僅只是一句話。企業(yè)文化包括經(jīng)營(yíng)理念，可它還有很多其它的方方面面，如員工對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同，員工的家屬對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同，每一個(gè)工作在這的員工走到社會(huì)上是否被別人所尊重，他們的兒女是否為父母的工作單位感到驕傲，這都是一個(gè)企業(yè)文化在員工心目中潛移默化打下的無形烙印，它的總和我們才認(rèn)為是企業(yè)文化。通威的企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵，比如說我們的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)、信、正、一”，即誠(chéng)字當(dāng)頭，信用為本，正當(dāng)合法，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
記者：有人說，企業(yè)家做文化容易走入兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是太深，一個(gè)是太淺，不知通威怎樣把企業(yè)落實(shí)到每個(gè)員工的心中？
劉漢元：一個(gè)就是說如何把這些理念系統(tǒng)地灌輸下去讓大家所知曉，一個(gè)來講就是有的放矢的一些措施可以更加事半功倍，比如說活動(dòng)、游戲、針對(duì)不同層面的培訓(xùn)等等；對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來講，更重要的還是過去、現(xiàn)在和將來的行為準(zhǔn)則，這對(duì)人的感染才是真正的、發(fā)自內(nèi)心深處的，而且是潛移默化的影響，所以說一個(gè)太年輕的企業(yè)沒有文化，只有到一定的時(shí)期、一定的積累它才會(huì)有真正的文化。就算你倡導(dǎo)得很好，甚至提前策劃一套良好的文化才去組織這個(gè)企業(yè)，企業(yè)前期也將事實(shí)上沒有文化。
記者：我們說，大凡著名的企業(yè)無不重視自己的企業(yè)文化，那么，企業(yè)文化到底能給企業(yè)帶來什么呢？
劉漢元：帶來的東西很多，假如我們讓軀體和靈魂結(jié)合以后，很多事情不用你老板去表態(tài)，他們會(huì)用一貫的原則去評(píng)判它應(yīng)該怎么做，就算你很長(zhǎng)一段時(shí)間不去料理企業(yè)，它也會(huì)在這種理念、在這種文化的背景下延續(xù)你過去所倡導(dǎo)的東西，自然地向前邁進(jìn)，走得很穩(wěn)，而不會(huì)你某一個(gè)老板今天這樣說他就今天這樣做，明天那樣說他就明天那樣做，后天不說他就不知道怎么做，就是說真正賦予企業(yè)長(zhǎng)期持久發(fā)展的目標(biāo)性、方向性，原則性的靈魂，這個(gè)意義很重要。為什么很多企業(yè)很快站起來但又轟然倒下，除了社會(huì)環(huán)境不好、企業(yè)家自身不成熟外，文化上面不具備為大家認(rèn)同也是其中一個(gè)很重要的原因。(唐唐)
記者：當(dāng)你用500元開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，給自己定下的目標(biāo)是什么？
劉漢元：當(dāng)時(shí)四川吃魚很困難，客觀上有市場(chǎng)的需要。更主要的原因是，日本和德國(guó)他們所從事的集約化養(yǎng)魚，我很好奇，為什么他們能夠達(dá)到那么高的產(chǎn)量，能夠提供那么多的產(chǎn)品？好奇心加上市場(chǎng)的需要，我開始技術(shù)方面的研究。那個(gè)時(shí)候，最大的問題，我們的腦袋里面，還有社會(huì)從總體上來講，就是對(duì)財(cái)富、對(duì)錢這些字和它們所包含的意思認(rèn)為是不好的，曾經(jīng)有段時(shí)間，大家一談到錢，一談到某一個(gè)企業(yè)在為錢而奮斗，某個(gè)人在為錢而努力，就覺得是不光彩的，見不得人的，把一種人類勞動(dòng)成果的積累和人類追求的目標(biāo)相對(duì)立起來，這種觀念折騰了我們社會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間，包括我們，可以說80年代初中期六七年的時(shí)間都在這個(gè)矛盾當(dāng)中生存，老是在講，老是在證明，自己不是為了錢，是為了搞科研。
記者：那從什么時(shí)候開始，別人用富豪這個(gè)詞語來定義你，那個(gè)階段你大概有多少錢？
劉漢元：這個(gè)詞語一直沒有太感受到，而且我也不喜歡這個(gè)詞，所以哪個(gè)階段我沒有明顯的感覺。但是或許不太喜歡這個(gè)詞也是沒有道理的，那個(gè)富翁不等于就是財(cái)富大于等于一定的數(shù)量的時(shí)候就稱為富翁。對(duì)不對(duì)？
記者：但錢多少對(duì)生活產(chǎn)生影響的直接感受，每個(gè)人都是有的，這方面你有沒有過幾個(gè)階段性的改變？
劉漢元：我在讀書的時(shí)候，1978年，每個(gè)月12元的助學(xué)金，差不多是一個(gè)月吃一次肉，隔一天吃玉米，隔一天吃紅薯。所以那個(gè)時(shí)候，錢就是我一個(gè)月吃一次肉，能不能在我想吃肉的時(shí)候，半個(gè)月吃一次。我還記得當(dāng)時(shí)吃蒜薹炒肉的味道。到一定的時(shí)候，你就覺得每一個(gè)時(shí)期有不同追求的目標(biāo)，也有相應(yīng)的對(duì)錢的看法，尤其是到后面，因?yàn)檫@個(gè)跨度很大，在很多情況下就不是一個(gè)數(shù)量的概念，而僅僅是更有意義或者說再多一點(diǎn)意義的問題。至于它具體是多少，在某種意義上，更多是企業(yè)追求的目標(biāo)，或者大家說的那種企業(yè)家的精神，以及他所追求的企業(yè)價(jià)值的最大化。那么現(xiàn)在錢多一點(diǎn)少一點(diǎn)，本身代表什么意思，實(shí)際上已經(jīng)相對(duì)淡化了。而且錢這個(gè)東西，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角度來講，規(guī)模越小的時(shí)候，它的個(gè)體屬性越大，這個(gè)錢是我的，那個(gè)錢是我的，下口袋的支票掏出來是我的，上口袋的印章掏出來還是我的，但是規(guī)模到一定的程度，錢的社會(huì)屬性會(huì)越來越大，如果說誰擁有財(cái)富，實(shí)際上是一種責(zé)任。我們這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常也在溝通，很多人晚上想不通，冷靜地想這樣辛辛苦苦地干究竟為什么?？墒?，早上起來一到工作場(chǎng)地還是拼命地去干，這幾乎是我們這批人的一個(gè)共性。
記者：對(duì)一般人來說，錢多總是件好事，也會(huì)帶來很多快樂，那走到你這份上，你覺得錢可以帶給你些什么快樂呢？
劉漢元：這個(gè)話不太好講。(想片刻)我們經(jīng)常說的錢，實(shí)際上是你創(chuàng)造的價(jià)值或者勞動(dòng)的貨幣化的表現(xiàn)形式，錢最終的作用是便于大家勞動(dòng)成果、價(jià)值的交換。所以，你感覺到任何服務(wù)或者正常的消費(fèi)都能夠通過錢來進(jìn)行、擁有的時(shí)候，這中間確實(shí)有種很快樂的感覺。當(dāng)然，人與人之間彼此勞動(dòng)的認(rèn)同，互相之間的付出，是這種快樂的前提和基礎(chǔ)。
B、只看結(jié)果過程僅供參考
記者：你每年都要出國(guó)，是為了換個(gè)角度來看自己的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r嗎？
劉漢元：競(jìng)爭(zhēng)，要有一個(gè)全球化的觀念，你只站在一個(gè)局部地方你很難有這種心態(tài)。走出去，無論是看到落后的，還是進(jìn)步的，對(duì)你形成一個(gè)全局的觀念有非常大的幫助。另外，文化背景博大精深，幾千年文化沉淀了很多好東西，但是其中也有很多糟粕，在這種情況下，如何揚(yáng)棄，如何摻合外來的文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)形成真正有效的文化氛圍、管理的理念，都是非常重要的。那么只有取長(zhǎng)補(bǔ)短，東西結(jié)合，看到地球的全貌，你才能夠真正地把握我們的方向。
記者：這樣經(jīng)常地出國(guó)，和其他國(guó)家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)也非常地多，你能不能客觀地評(píng)價(jià)一下，你和他們相比，怎么樣？
劉漢元：不是很難評(píng)價(jià)，而是用什么樣的文化背景方式去說。用中國(guó)人謙虛是美德的背景文化，要說我們很多差距，我們還有很多需要去補(bǔ)充、去完善的，然后等等怎么樣。假如用美國(guó)人的文化來講，我們可以非常自信地說，我們可以和世界上的任何企業(yè)家、任何企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，在任何一個(gè)我們參與的領(lǐng)域，我們可以說決不落后。
記者：我注意到，你既是董事長(zhǎng)，又是CEO，是絕大部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，你沒有考慮過請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來幫助你管理，而你可以用更多的精力去發(fā)展嗎？
劉漢元：應(yīng)該在考慮，而且我們?cè)谕庖齼?nèi)培，希望這一天能早日到來。但是非常值得我們大家一談的是，通威在兩權(quán)分離的經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立當(dāng)中，在民營(yíng)企業(yè)里它是做得非常不錯(cuò)的。事實(shí)上總裁的很多職務(wù)范圍內(nèi)的工作，我這里已經(jīng)有相當(dāng)一部分由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在分擔(dān)，但這個(gè)職務(wù)決不只是個(gè)形式，也不能簡(jiǎn)單地割離開來就能用，需要整個(gè)隊(duì)伍的成長(zhǎng)，需要社會(huì)環(huán)境的營(yíng)造。操之過急，是錯(cuò)誤，永遠(yuǎn)不做，是錯(cuò)誤。
記者：你對(duì)職業(yè)經(jīng)理人怎么看？你是不是更相信自己的能力，另外，對(duì)他們還有一個(gè)信任問題？
劉漢元：從大的環(huán)境來講，是法制的不健全，從企業(yè)內(nèi)部來說，是制度和監(jiān)督約束機(jī)制的不健全，再一點(diǎn)來講，是我們中國(guó)過去很多年的是是非非，弄得我們?nèi)伺c人之間的信任基礎(chǔ)喪失，積極地向前看來講，是我們社會(huì)的信用機(jī)制沒有建立起來，一個(gè)人的為人、人品，從業(yè)的職業(yè)道德等等，很難知道，這就是社會(huì)不完善、不文明，沒有進(jìn)化到與這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的程度的表現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來講，有效的管理和有效的監(jiān)督，雙管齊下，來保證它不失控，然后用信任的基礎(chǔ)，人格上尊重別人，信任和約束同時(shí)在這個(gè)機(jī)制里體現(xiàn)，這是一個(gè)企業(yè)真正能夠分開運(yùn)行、有效運(yùn)行的前提。每個(gè)人失去約束和監(jiān)督，都有可能變成不自覺，所以如何從制度上和機(jī)制上去保證，這是任何一個(gè)企業(yè)都要解決的問題。
記者：一旦做某件事，很多人都要習(xí)慣這樣告訴自己：謀事在人，成事在天。你有這個(gè)習(xí)慣嗎？
劉漢元：在通威的文化里面是堅(jiān)決反對(duì)這種說法和行為的，凡是人能夠做好，而且應(yīng)該做好的，你任何人做不好，就是失敗，就是無功，就是有過，沒有任何責(zé)任可免。武斷地講，在公司內(nèi)部，只看你的結(jié)果，過程僅供參考。沒有結(jié)果，就是無效勞動(dòng)。所以有時(shí)候我也讓大家感覺到很殘忍，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)也不相信眼淚。企業(yè)不能形成個(gè)人和團(tuán)體用100個(gè)借口和理由開脫自己失敗責(zé)任的氛圍。
C、沒有積累就沒有企業(yè)文化
記者：許多民營(yíng)企業(yè)家提出，二次創(chuàng)業(yè)，從“心”開始，這個(gè)“心”即指企業(yè)文化，不知您認(rèn)同這個(gè)說法嗎？
劉漢元：企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，要想持久、長(zhǎng)期、穩(wěn)定地發(fā)展，那企業(yè)文化的有與沒有、深入與不深入，應(yīng)該是影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展后勁的一個(gè)重要因素，但是認(rèn)為企業(yè)文化在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)才提上議事日程，我想也不完全正確。民營(yíng)企業(yè)在所謂原始積累過程當(dāng)中，企業(yè)文化的雛形就應(yīng)該逐漸地形成，很多發(fā)展初期的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則，成為今后企業(yè)文化的源頭。如果把一次創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)在這個(gè)問題上割裂開來，其實(shí)就是把企業(yè)文化與企業(yè)實(shí)質(zhì)相分離。我們有些企業(yè)為了企業(yè)文化而去企業(yè)文化，找一些策劃大師策劃一下，用這種方式來操作的企業(yè)文化就像科研與生產(chǎn)的“兩張皮”，企業(yè)文化不附著于一個(gè)真實(shí)的軀體上，不能真正變成每個(gè)人內(nèi)心的所想、所思、所為，最終導(dǎo)致的結(jié)果只能是有其形而無其實(shí)，有其名而無其實(shí)。我們說這種情況下，企業(yè)文化有和無沒有區(qū)別，甚至有比沒有更糟糕。
記者：請(qǐng)問通威集團(tuán)的企業(yè)文化是怎樣一個(gè)形成過程？
劉漢元：通威在十幾、二十年的發(fā)展過程中，從零開始，從無到有，從小到大，積累和沉淀了一些我們認(rèn)為是企業(yè)文化的東西。從1994年開始我們進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)和提升，使之更加規(guī)范，但讓我們感到很清楚的一點(diǎn)是，這些總結(jié)都完完全全立足于我們以前已經(jīng)走過的路，已經(jīng)做過的事，和它一貫的行為準(zhǔn)則，在此基礎(chǔ)上總結(jié)、濃縮、規(guī)范、系統(tǒng)的結(jié)果，而不是別人策劃的東西拿來套在上面的一件外衣。
記者：不同的企業(yè)文化通常都會(huì)通過一些經(jīng)典的語言來表達(dá)，譬如“IBM就是服務(wù)”，不知通威集團(tuán)的企業(yè)文化可以用哪一句話來概括？
劉漢元：首先，我不贊成說企業(yè)文化僅僅只是一句話。企業(yè)文化包括經(jīng)營(yíng)理念，可它還有很多其它的方方面面，如員工對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同，員工的家屬對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同，每一個(gè)工作在這的員工走到社會(huì)上是否被別人所尊重，他們的兒女是否為父母的工作單位感到驕傲，這都是一個(gè)企業(yè)文化在員工心目中潛移默化打下的無形烙印，它的總和我們才認(rèn)為是企業(yè)文化。通威的企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵，比如說我們的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)、信、正、一”，即誠(chéng)字當(dāng)頭，信用為本，正當(dāng)合法，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
記者：有人說，企業(yè)家做文化容易走入兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是太深，一個(gè)是太淺，不知通威怎樣把企業(yè)落實(shí)到每個(gè)員工的心中？
劉漢元：一個(gè)就是說如何把這些理念系統(tǒng)地灌輸下去讓大家所知曉，一個(gè)來講就是有的放矢的一些措施可以更加事半功倍，比如說活動(dòng)、游戲、針對(duì)不同層面的培訓(xùn)等等；對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來講，更重要的還是過去、現(xiàn)在和將來的行為準(zhǔn)則，這對(duì)人的感染才是真正的、發(fā)自內(nèi)心深處的，而且是潛移默化的影響，所以說一個(gè)太年輕的企業(yè)沒有文化，只有到一定的時(shí)期、一定的積累它才會(huì)有真正的文化。就算你倡導(dǎo)得很好，甚至提前策劃一套良好的文化才去組織這個(gè)企業(yè)，企業(yè)前期也將事實(shí)上沒有文化。
記者：我們說，大凡著名的企業(yè)無不重視自己的企業(yè)文化，那么，企業(yè)文化到底能給企業(yè)帶來什么呢？
劉漢元：帶來的東西很多，假如我們讓軀體和靈魂結(jié)合以后，很多事情不用你老板去表態(tài)，他們會(huì)用一貫的原則去評(píng)判它應(yīng)該怎么做，就算你很長(zhǎng)一段時(shí)間不去料理企業(yè)，它也會(huì)在這種理念、在這種文化的背景下延續(xù)你過去所倡導(dǎo)的東西，自然地向前邁進(jìn)，走得很穩(wěn)，而不會(huì)你某一個(gè)老板今天這樣說他就今天這樣做，明天那樣說他就明天那樣做，后天不說他就不知道怎么做，就是說真正賦予企業(yè)長(zhǎng)期持久發(fā)展的目標(biāo)性、方向性，原則性的靈魂，這個(gè)意義很重要。為什么很多企業(yè)很快站起來但又轟然倒下，除了社會(huì)環(huán)境不好、企業(yè)家自身不成熟外，文化上面不具備為大家認(rèn)同也是其中一個(gè)很重要的原因。(唐唐)
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